这门课程主要任务是培养学生良好的沟通态度，帮助其树立正确的沟通意识，掌握交际沟通的基本原则，懂得沟通的基本礼节，能够运用眼神、语言、肢体、面部表情等进行沟通，同时使学生具备高素质专业人才所应必备的人际沟通与交流理论知识，并能熟练掌握交际沟通的技巧。

黄老师首先和大家分享了自己的教学过程：首先复习上节课内容进行课程导入。其次提出本节课的知识点，用游戏或者角色场景模拟的方式带领学生走进今日课堂，最后通过以上游戏提炼出本节课知识点进行讲解(或生活实际举例的方式等等)，再请同学复习回顾，总结今日所学内容。

在教学方法上：和以往常规教学不同的是，会采用游戏或者角色场景模拟的方式带领学生走进课堂。让孩子有带入感，在玩中学，提高孩子的参与度与兴趣。调动学生的积极性，提高他们的胆量与表达能力。

教他们更好的沟通技巧。由于是沟通课，不让学生说怎么能提高锻炼呢？于是黄老师的课上互动以及提问交流比较多，每一次问答也会根据学生的兴趣点或者其想法与其回应，勾起他们聆听的兴趣。并且以学生为主体，时刻抓住他们的兴趣点，根据不同的课堂氛围以及当时的某些正在发生的事情做案例，让他们时刻能够边学边练！活灵活用！学会与不同的人，在不同场景下的沟通。

个人简介：

黄琪媛老师，毕业于东华理工大学(本科 学士学位)，中共党员，曾担任过口才培训老师、模特培训老师、网络媒介、幼儿园班主任及文体部长、主持人等。性格活泼开朗，善于与人沟通，涉及内容广泛。曾获得江西文化旅游形象大使人气奖以及各类主持演讲朗诵比赛的优异成绩。现任电商部政教干事，沟通与技巧课程老师及影视后期班班主任。